Control Ice – Politica de confidențialitate
Confidențialitatea și securizarea informațiilor dvs. sunt foarte importante pentru compania noastră. Această declarație de confidențialitate descrie modul în care Control Ice – reprezentat legal prin Ice Cream Controling SRL – colectăm și utilizăm „informațiile personale de identificare” (PII) în sistemul / site-ul nostru. PII este informația care poate fi utilizată în sine sau împreună cu alte informații pentru a identifica, contacta sau localiza o persoană sau pentru a o identifica în context. Vă rugăm să citiți următoarea declarație și în cazul în care aveți întrebări să ne contactați la office@controlice.com.
Ce informații personale colectăm?
- Când vă înregistrați pe site-ul nostru, vi se cere să introduceți numele, adresa de e-mail, adresa de corespondență și alte informații despre companie.
- Când adăugați noi utilizatori în contul dumneavoastră, vi se cere numele noului utilizator, adresa de e-mail și alte informații despre poziția lor în companie, reprezentat prin privilegii. Persoana care completează detaliile noului utilizator dă acordul pentru această politică de confidențialitate în numele noului utilizator până când noul utilizator folosește prima dată sistemul.
- Când utilizatorii se execută diverse activități, cum ar fi deschiderea magazinului, măsurători, gătirea înghețatei sau altor produse etc., sistemul înregistrează aceste acțiuni asociind timpul activității, pentru a oferi reglementare și o istorie exactă proprietarului contului și altor utilizatori cu privilegii adecvate.
- În unele țări, ca România, lege prevede ca documentele de transport să conțină PII al transportatorului: numele, numărul de identificare, plăcuța de înmatriculare a vehiculului utilizat pentru transport și data transportului. Pentru a ajuta clienții să conforme cu astfel de legi, ne-am implementat o extensie – dezactivat în mod implicit – care solicită aceste informații înainte de a genera documentele de transport. Stocăm aceste informații personale numai ca parte a documentelor de transport.
- Nu colectăm informații despre cărțile de credit, utilizăm serviciul EuroPayment Services (euplatesc.ro) pentru a procesa tranzacțiile online. pentru a procesa tranzacțiile online.
Ce alte informații colectăm?
- Colectăm diverse articole de telemetrie prin intermediul scripturilor de telemetrie Microsoft Application Insights, cum ar fi timpul încărcărilor de pagină și apelurile AJAX, detaliile excepțiilor de browser și a defecțiunilor AJAX, precum și numărul de utilizatori și numărul de sesiuni. Toate acestea pot fi segmentate după pagină, OS client, versiune de browser, locația geografică și alte dimensiuni. Rețineți că această informație nu sunt PII. Pentru a înțelege mai bine cum funcționează Application Insights viziați https://docs.microsoft.com/en-us/azure/application-insights/app-insights-data-retention-privacy.
Cum utilizăm informațiile dvs.?
- PII dvs. este asimilată în logica sistemului, pentru a asocia utilizatorii cu acțiuni în gelaterii, construind o istorie pentru contabilitate – de ex. putem răspunde la întrebări ca: cine a măsurat cuva la sfârșitul zilei și închis magazinul. Această informație este disponibilă numai în cadrul aceluiași abonament (magazin) și este accesibil numai utilizatorilor cu permisiuni adecvate. Consultați ajutorul din fila „Utilizatori” pentru a înțelege permisiunile sau vizionați https://www.youtube.com/watch?v=yiLz6ZFrPNE&feature=youtu.be.
- Informațiile colectate prin intermediul aplicației Microsoft Application Insights sunt utilizate pentru a înțelege mai bine utilizatorilor noștri și pentru a îmbunătăți experiența lor cu sistemul. Această telemetrie este esențială pentru operațiunile de zi cu zi, astfel putem detecta degradări a serviciilor înainte ca utilizatorii noștri să o constate.
- Noi folosim informațiile companiei dvs. și o parte din PII (numele dvs.) pentru facturare.
- Putem să vă folosim PII pentru a vă contacta în legătură cu schimbările în condițiile de serviciu.
- Este posibil să vă folosim PII pentru a anunța disponibilitatea și întreruperea serviciului.
- Vă putem contacta despre traininguri pentru a vă îmbunătăți eficiența.
- Putem să vă folosim PII pentru a răspunde la corespondențe inițiate de dumneavoastră (e-mail sau telefon).
- Nu folosim Google AdSense.
Cum vă împărtășim informațiile?
- Dacă PII dvs. face parte din documentele de transport, atunci va fi disponibil pentru părțile implicate în transport. Dacă extensia de mai sus este folosită documentele de transport vor fi păstrate în sistemul nostru, disponibile pentru ambele părți până când ambele conturi între care a avut loc transportul sunt șterse.
- Când conectați magazinul la magazinele altor clienți, nu expunem niciun PII între cele două conturi, ci doar informații despre companie publice.
- Nu vindem, comercializăm sau transferăm în alt mod părților din afară informațiile dvs. personale de identificare.
- Vom împărtăși PII dvs. cu autoritățile pentru a respecta legea, atunci în prezența unei hotărâre judecătorească. Într-un astfel de caz, cu excepția situațiilor în care hotărârea judecătorească nu permite, vă vom notifica în cel mai scurt timp posibil.
Cum protejăm informațiile dvs.?
- Ne găzduim serviciul nostru pe Microsoft Azure. Site-ul nostru este regular supus scanări malware.
- PII dvs. este stocat în baza de date Azure SQL și este criptat totdeauna. Cheile de criptare sunt gestionate de Azure, schimbate periodic.
- Audităm accesul la datele PII – știm cine, când și de unde a accesat PII.
- Accesul public la sistem se face prin SSL.
Cum să ștergeți PII-ul dvs.?
- Proprietarii de abonamente sau utilizator care deține permisiuni de administrator poate solicita ștergerea contului (magazin) în pagina de setări. În urma unei astfel de solicitări, vom șterge toate informațiile referitoare la magazinul dvs., incluzând dar fără a se limita la magazine, datele istorice privind veniturile și consumul, rețetele, utilizatorii etc. Având în vedere că documentele de transport aparțin ambelor părți, ștergem aceste documente numai atunci când ambele conturi implicate în transport sunt șterse din sistemul nostru.
- Utilizatorii individuali – de obicei angajații deținătorului abonamentului – pot solicita ștergerea informațiilor lor personale. Pentru a menține funcționarea sistemului în astfel de cazuri vom împiedica PII-ul solicitantului.
Utilizăm cookie-urile?
- Nu folosim cookie-uri pentru urmărire.
- Puteți să configurați alerte și comportamente specifice legat de cookie-uri. Aceste configurații sunt specifice browser-ului dumneavoastră (cum ar fi Internet Explorer) și fiindcă fiecare browser este puțin diferit, așa că consultați meniul Ajutor al browser-ului dvs. pentru a afla modul corect de a modifica cookie-urile. Dacă dezactivați modulele cookie, unele funcții vor fi dezactivate, ceea ce va afecta experiența la site și unele dintre serviciile noastre nu vor funcționa corect.
Legături externe
- Nu includem sau oferim produse sau servicii terțe pe site-ul nostru.
Potrivit companiei CalOPPA, suntem de acord cu următoarele:
- Utilizatorii pot vizita site-ul nostru anonim.
- Odată cu crearea politicii de confidențialitate vom adăuga un link la pagina de setări care arată la această politică. Acest link conține cuvântul „Confidențialitate” și poate fi găsită cu ușurință pe pagina de setări.
- Utilizatorii vor fi avertizați asupra eventualelor modificări ale politicii de confidențialitate prin e-mail
- Utilizatorii își pot schimba informațiile personale conectându-se la contul lor și vizitând pagina de utilizator.
Site-ul nostru permite urmărirea comportamentală a terților?
- De asemenea, este important să rețineți că nu permitem urmărirea comportamentală a terților.
COPPA (Legea privind protecția vieții private a copiilor online)
Când vine vorba de colectarea de informații personale de la copiii sub 13 ani, Legea privind protecția vieții private a copiilor (COPPA) le pune pe părinți în control. Comisia Federală pentru Comerț, agenția națională a protecției consumatorilor, aplică regula COPPA, care precizează ce trebuie să facă operatorii site-urilor web și serviciile online pentru a proteja intimitatea și siguranța copiilor online.
Nu comercializăm în mod specific la copii cu vârsta sub 13 ani, mai mult, folosirea site-ului nostru necesită utilizatorul să aibă cel puțin 18 ani.
Practici de informare
Principiile de practică a informațiilor corecte constituie coloana vertebrală a legii privind confidențialitatea în Statele Unite și conceptele pe care le includ au jucat un rol semnificativ în elaborarea legilor privind protecția datelor din întreaga lume. Înțelegerea principiilor practicii corecte în materie de informare și a modului în care ar trebui implementate este esențială pentru respectarea diferitelor legi privind confidențialitatea care protejează informațiile personale.
Pentru a fi în concordanță cu practicile corecte de informare, vom lua următoarele măsuri de reacție în cazul unei încălcări/furturi a datelor:
Vom notifica utilizatorii prin e-mail în termen de o zi lucrătoare după constatarea acestui fapt.
De asemenea, suntem de acord cu principiul individual de redresare, care impune ca indivizii să aibă dreptul de a-și exercita drepturile legale aplicabile împotriva colectorilor de date și a prelucrătorilor care nu respectă legea. Acest principiu cere nu numai ca persoanele să aibă drepturi executorii împotriva utilizatorilor de date, ci și că persoanele să recurgă la instanțe sau agenții guvernamentale pentru a investiga și / sau a urmări nerespectarea de către operatorii de date.
CAN SPAM Act
Actul CAN-SPAM este o lege care stabilește regulile pentru e-mailurile comerciale, stabilește cerințele pentru mesajele comerciale, dă destinatarilor dreptul de a nu fi trimise e-mailurile și stabilește sancțiuni dure pentru încălcări.
Vă colectăm adresa de e-mail pentru a:
- Trimite informații, răspundeți la întrebări și / sau alte solicitări sau întrebări.
- Procesarea comenzi și trimiteți informații și actualizări referitoare la comenzi.
Pentru a fi în concordanță cu CANSPAM suntem de acord cu următoarele:
- NU utilizăm subiecte false sau înșelătoare sau adrese de e-mail.
- Identificăm mesajele ca publicitate într-un mod rezonabil.
- Acționăm rapid la solicitările de a renunțarea / dezabonarea de la emailurile noastre.
Dacă în orice moment doriți să vă dezabonați de la primirea de e-mailuri viitoare, puteți să ne trimiteți un e-mail la office@controlice.com și vă vom elimina cu promptitudine de la toată corespondența.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări cu privire la politică de confidențialitate, ne puteți contacta utilizând informațiile de mai jos.
controlice.com
Kossuth Lajos nr. 1
Odorheiu Secuiesc, Harghita 535600
România
office@controlice.com
Ultima editare pe 2018-05-25