Control Ice adatvédelmi nyilatkozat
Klienseink adatainak védelme és biztonságos kezelése kiemelt fontossággal bír számunkra. Ez az adatvédelmi nyilatkozat részletezi, hogy az Ice Cream Controling KFT által jogszerűen képviselt Control Ice – hogyan gyűjti és használja az Ön “személyazonosításra alkalmas adatait” (Personally identifiable information -PII) a rendszerünkön / honlapunkon. A PII olyan információ, amely önmagában vagy más információval karöltve, egy egyén azonosítására, az egyénnel való kapcsolat felvételre vagy földrajzi helyzetének meghatározására alkalmas. Kérjük, olvassa el a következő nyilatkozatot, ha megválaszolatlan kérdései vannak, bizalommal forduljon hozzánk a következő email címen: office@controlice.com.
Milyen személyes adatokat gyűjtünk?
- Amikor bejelentkezik webhelyünkre, meg kell adnia a nevét, e-mail címét, levelezési címét és más cég adatokat.
- A regisztrált felhasználó, a megfelelő jogosultságok birtokában, új felhasználókat adhat a rendszerben regisztrált fiókjához. Ebben az esetben meg kell adnia az új felhasználó nevét, e-mail címét és egyéb információkat az új felhasználó vállalatnál betöltött pozíciójáról, mint például a jogosultságokat. Az új felhasználó adatainak kitöltője hozzájárul az adatvédelmi nyilatkozathoz az új felhasználó nevében, amíg az új felhasználó először bejelentkezik.
- Amikor a felhasználók bejelentkeznek és különböző feladatokat végez, például a bolt megnyitását, tégelyek mérését, fagylalt vagy más termék főzését, stb., a feladatokat az adott időponthoz kapcsolva elmentjük, elszámoltathatóság és pontos előzmények biztosítsa céljából. Ezen adatok a számlatulajdonos és megfelelő jogosultságokkal rendelkező felhasználók számára elérhetők.
- Egyes országokban, például Romániában, a törvény előírja, hogy a szállítási okmányok tartalmazzák a szállító PII-t: nevét, nemzeti azonosítószámát, a szállításhoz használt jármű rendszámát és a szállítás dátumát. Ügyfeleinknek ezen jogszabályok alapján történő támogatása érdekében egy plugin-t fejlesztettünk, amely alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, ám bekapcsolt állapotban a fent említett adatokat kérni a szállítási dokumentumok előállítása előtt. Ezen adatokat csak a szállítási dokumentumok részeként tároljuk.
- Nem gyűjtünk hitelkártyaadatokat, a EuroPayment Services kft. (euplatesc.ro)
szolgáltatást használjuk az online tranzakciók feldolgozására. szolgáltatást használjuk az online tranzakciók feldolgozására.
Milyen egyéb információkat gyűjtünk?
- Különböző telemetriás elemeket gyűjtünk a Microsoft Application Insights telemetriás szkriptjein keresztül, például az oldal betöltések időzítését és az AJAX hívások számát, a böngésző hibákat és az AJAX-hibák adatait, valamint a felhasználók és a session-ök részleges adatait. Mindezek szétválaszthatók oldalra, ügyfél operációs rendszerre, böngésző verzióra, földrajzi helyre és más dimenziókra. Ne feledje, hogy ez az információ nem PII. Bővebb információk a telemetriás szkriptekről a következő oldalon találhatók: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/application-insights/app-insights-data-retention-privacy címen.
Hogyan használjuk az Ön információit?
- Az Ön PII-jét az üzleti logika részeként használjuk, amely a felhasználók időbeli elszámoltathatóságát valósítja meg, hogy ilyen és ehhez hasonló kérdésekre adjunk választ: Ki az, aki a nap végén mérte a tégelyeket, és bezárta a boltot? Ez az információ csak a Control Ice előfizetésen belül áll rendelkezésre, és csak a megfelelő jogosultsággal rendelkező felhasználók számára érhető el. Tekintse meg a “Felhasználók” lapon található segítséget az engedélyek megértéséhez, vagy nézze meg a https://www.youtube.com/watch?v=yiLz6ZFrPNE&feature=youtu.be webhelyet.
- Az Application Insights segítségével gyűjtött információk felhasználóink munkamenetének részletesebb megértésére és a teljes felhasználói élmény javítására szolgálnak. Ez a telemetria létfontosságú a mindennapi működésünk szempontjából, így felismerhetjük a szolgáltatás esetleges kieséseit vagy degradációját még mielőtt a felhasználóik ezt megtapasztalnák.
- A cég adatokat és a PII (név) egy részét számlázási célokra használjuk.
- A szolgáltatási feltételek megváltoztatása esetén a PII-ban megadott elérhetőségeket használva lépünk klienseinkkel kapcsolatba.
- Az Ön személyes adatainak felhasználását használva adunk értesítést új funkciók elérhetőségéről, valamint a szolgáltatás kieséséről.
- Az Ön üzleti hatékonysága növelése érdekében kapcsolatba léphetünk tréningek részleteivel kapcsolatban (a rendszer mely részét taglalják, mikor és hol kerül rájuk sor, stb.)
- Ha Ön, mint kliens kapcsolatba lép velünk bármely a rendszerrel kapcsolatos kérdés vagy észrevétel végett (e-mailen vagy telefonon) mi az Ön elérhetőségein fogunk Önnek válaszolni.
- Nem használjuk a Google AdSense-t.
Hogyan osztjuk meg az Ön információit?
- Ha az Ön személyi azonosító kódja a szállítási dokumentumok része (Szállítás fül) akkor a tranzakcióban érintett felek számára elérhető lesz. Ha a plugin be van kapcsolva, akkor a szállítási dokumentumok a rendszerünkben maradnak és mindkét fél rendelkezésére állnak mindaddig, amíg legalább az egyik fél fiókja a rendszerünkben létezik.
- Amikor az Ön vállalatát más vállalatokkal köti össze (Nagyker Piactér), akkor nem teszünk közzé PII-t a két fiók között, hisz csak nyilvánosan elérhető vállalati adatokat kerülnek itt megosztásra.
- Nem adjuk el, nem kereskedünk, semmi más módon nem tesszük az Ön személyes adataik elérhetővé harmadik felek számára.
- Mi megosztjuk a személyes adatait a hatóságokkal, hogy betartsuk a törvényt, ha bírósági végzés felmutatásával a hatóságok ezt kérik. Ilyen esetben, ha a bírósági végzés nem tiltja, a lehető legrövidebb időn belül értesítjük Önt.
Hogyan védjük az Ön adatait?
- A szolgáltatásunk Microsoft Azure felhő rendszerén belül fut. Webhelyünket rendszeresen vizsgáljuk malware-ek és más rosszindulatú programok után.
- Az Ön PII-je az Azure SQL Database-ben van tárolva és mindenkor titkosítva van; a titkosítási kulcsokat az Azure rendszeresen frissíti.
- A PII-adatokhoz való hozzáférést ellenőrzzük – tudjuk, ki, mikor és honnan fért hozzá személyes adatokhoz.
- Minden kliens oldali hozzáférés a rendszerhez titkosított SSL csatornán keresztül történik.
Ön hogyan törölheti a személyes adatait?
- Az előfizetés tulajdonosai vagy az adminisztrátori jogosultságokkal rendelkező felhasználók kérhetik fiókjuk törlését a beállítási oldalon. Ilyen kérelem esetén töröljük az fiókhoz kapcsolódó összes információt, beleértve, de nem kizárólagosan a boltokat, a történelmi jövedelmet és a fogyasztási adatokat, a recepteket, a felhasználókat stb. Mivel a szállítási dokumentumok mindkét, a tranzakcióban részt vevő félhez tartoznak, ezen dokumentumokat csak akkor töröljük amikor mindkét fél fiókjainak törlését kérvényezte.
- Az egyéni felhasználók – általában az előfizető alkalmazottai – kérhetik személyes adataik törlését. A rendszer életképességének fenntartása érdekében ilyen esetekben elhomályosítjuk a felhasználó PII-jét.
Használunk cookie-kat?
- Nem használunk cookie-kat követési célokra.
- Választhat, hogy a számítógép minden alkalommal figyelmezteti Önt, amikor egy cookie-t küld, vagy kiválaszthatja, hogy kikapcsolja az összes cookie-t. Ezt a böngésző (például az Internet Explorer) beállításai alapján végzi el. Minden böngésző egy kicsit más, ezért nézze meg a böngésző Súgó menüjét, hogy megtudja, hogyan módosíthatja a cookie-kat. Ha letiltja a cookie-kat, akkor bizonyos funkciók letiltásra kerülnek, amelyek révén webhelye hatékonyabbá válik, és egyes szolgáltatásaink nem működnek megfelelően.
Harmadik fél linkek
- Nem reklámozunk külső termékeket vagy szolgáltatásokat weboldalunkon.
A CalOPPA szerint elfogadjuk a következőket:
- A felhasználók névtelenül látogathatják webhelyünket.
- Az adatvédelmi nyilatkozat elfogadása után ez elérhető a beállítások oldalon. Adatvédelmi nyilatkozat az “Adatvédelem” szót tartalmazza, és könnyen megtalálható a beállítások oldalon.
- A felhasználók értesítést kapnak az adatvédelmi nyilatkozatok módosulásáról e-mailben.
- A felhasználók megváltoztathatják személyes adataikat miután bejelentkeztek a fiókjukba a felhasználói oldalt meglátogatva
Webhelyünk engedélyezi a harmadik felek viselkedési követését?
- Fontos megjegyezni, hogy nem engedélyezzük a harmadik felek viselkedési követését.
COPPA (Children Online Privacy Protection Act)
A 13 év alatti gyermekek személyes adatainak összegyűjtése érdekében a gyermekek online adatvédelmi törvénye (COPPA) a szülők ellenőrzését teszi lehetővé. A nemzetvédelmi fogyasztóvédelmi szövetség Szövetségi Kereskedelmi Bizottsága érvényesíteni fogja a COPPA szabályt, amely meghatározza, hogy a webhelyek és az online szolgáltatások üzemeltetőinek mit kell tennie a gyermekek magánéletének és biztonságának védelme érdekében.
Weboldalunk tartalma nem célozza a 13 év alatti gyerekeket. Weboldalunk használata megköveteli, hogy a felhasználó legalább 18 éves legyen.
Fair Information Practices
A Fair Information Practices az adatvédelmi törvények gerincét képezik az Egyesült Államokban, és az általuk alkalmazott fogalmak jelentős szerepet játszottak az adatvédelmi törvények fejlesztésében a világ minden táján. A Fair Information Practice alapelveinek megértése és végrehajtásának elengedhetetlen feltétele a személyes adatok védelmét szolgáló különféle adatvédelmi törvényeknek való megfelelés.
Ahhoz, hogy megfeleljen a Fair Information Practices-nek, a következő lépéseket teszünk, amennyiben klienseink adatai kiszivárognak vagy ennek alapos gyanúja áll fenn:
1 munkanapon belül értesítjük a felhasználókat e-mailben.
Egyetértünk az egyéni jogorvoslat elvével is, amely előírja, hogy az egyéneknek jogukban áll az adatgyűjtők és feldolgozók ellen jogilag fellépni abban az esetben, ha ezek nem tartják be a törvényt. Ez az elv nemcsak azt követeli meg, hogy az egyéneknek jogai vannak az adatfelhasználókkal szemben, hanem azt is, hogy az egyének bíróságok vagy kormányzati ügynökségekhez fordulhatnak az adatfeldolgozók meg nem felelésének kivizsgálása és / vagy büntetőeljárás alá vonása érdekében.
CAN SPAM Act
A CAN-SPAM törvény olyan törvény, amely meghatározza a kereskedelmi e-mailekre vonatkozó szabályokat, megállapítja a kereskedelmi üzenetekre vonatkozó követelményeket, megadja a címzetteknek azt a jogát, hogy ezen e-mailek küldését megtagadjá, és meghatározza a kemény büntetéseket a szabálysértésekért.
Az Ön e-mail címét a következő esetekben használjuk:
- Információk küldésére, kérdések megválaszolására.
- A szolgáltatás számlázását illető feladatokra.
A CANSPAM-nak való megfelelés érdekében elfogadjuk a következőket:
- NEM használunk hamis vagy félrevezető tárgyakat vagy e-mailekben.
- A hirdető jellegű üzeneteinket egyértelműen feltűntetjük az egyszerű azonosíthatóság érdekében.
- A leiratkozási kérelmeket a lehető legrövidebb időn belül figyelembe vesszük.
Ha Ön bármikor le szeretne iratkozni a jövőbeli e-mailek fogadásáról, küldjön e-mailt az office@controlice.com címre, és mi azonnal eltávolítjuk Önt minden levelezési listánkról.
Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése merülne fel az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeink egyikén.
controlice.com
Kossuth Lajos nr. 1
Odorheiu Secuiesc, Hargita 535600
Románia
office@controlice.com
Utoljára szerkesztve: 2018-05-25